Aide gratuite, à toute heure

ConnexOntario offre une aide gratuite et confidentielle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 : le service est donc là à toute heure du jour ou de la nuit. La ligne téléphonique est le 1-866-531-2600. Les personnes qui préfèrent écrire peuvent texter « CONNEX » au 247247. Un clavardage est aussi offert sur connexontario.ca. Les trois moyens mènent au même service, et aucun ne coûte quoi que ce soit.

Ma pause jeu, de l'OLG, permet à une personne de s'autoexclure des casinos de l'Ontario, dont le Great Blue Heron Casino & Hotel à Scugog Island. Les durées possibles sont de 3 ou 6 mois, ou de 1 à 5 ans. Pour l'activer, communiquez avec l'OLG Support Centre (centre de soutien de l'OLG) au 1-800-387-0098, adressez-vous au personnel sur place ou rendez-vous dans un centre Jouez sensé. Une fois choisie, la durée ne peut pas être annulée avant la fin.

Garde-jeu s'occupe du volet en ligne. Géré par Jeux en ligne Ontario depuis le 14 mai 2026, il couvre tous les sites de jeu réglementés de l'Ontario, dont OLG.ca. Le choix est de 6 mois, 1 an, 5 ans ou une durée personnalisée. L'outil se trouve sur betguard.ca. Il ne couvre pas les casinos physiques : pour se tenir loin des deux, il faut donc utiliser les deux outils.